【SFPE Handbook】人類火場中的避難行為(二)災害迷思首部曲-恐慌

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讀者:翁郁翔

人總離不開迷思。

所謂的迷思就是缺乏科學的根據,所產生的一種想法,而且透過這樣謬誤的想法去看一件事,這就是迷思的本質。

健身的迷思在於,有些男人總是認為只要練個三個月或半年,就能跟館長一樣壯。而有些女人則是以為,稍微練一下就會變成金剛芭比。

部分投資者則認為只要擇時進出,就能「永遠」賺錢,躲過每一次的下跌市場,卻沒有資產配置的概念。

教養有迷思,以為把小孩子的時間填滿,讓他們去學各式各樣的才藝,就會在未來更有競爭力,但卻忽略陪伴的重要。

火場人類行為研究始於1950年代,從過去到現在發展出的理論當中,出現相當多的爭論,而這些爭論就被因此稱為災害迷思。

在一開始文章中提到,的確,迷思有時候對小部分的人來說是事實,但我們大眾、媒體卻把它誇大變成一個概念,去套用在大眾身上並說一定會產生如此的結果。

但這就是嚴重的迷思。

科學家歸類了三種迷思,分別是 Panic Behavior, Disaster Shock  and Group Mind。

災害迷思之一:Panic behavior (恐慌)

很多人誤以為災害發生的時候,人必定會產生恐慌。

在這裡,科學家對恐慌的定義是:當災害發生時,人會立刻不顧一切的逃離現場,因而造成自身或他人的危害。或者是只顧自己的安危逃亡,缺乏同理心。

不過這件事情卻值得商榷。

科學家在過去幾十年來,對於災害對人造成恐慌,卻有完全截然不同的看法。

研究發現,許多在災害中生還的人並沒有恐慌的行為,而這些人竟出乎意料的冷靜與利他(災害來臨時會互相幫助)。

舉例來說,在2001年著名的(WTC)World Trade Center 火災,研究人員對於媒體BBC的針對這場大火的死傷,歸咎於人們在災害時的恐慌。

但科學家對這些生還者進行訪談,發現根本不是這麼一回事。

可能有緊張、焦慮或哭泣的行為,但多數的訪談口述中卻發現,其實多數都是理性、有秩序的,而且有時候還延遲逃離現場。

這給迷思大眾一個什麼樣的啟示?

我們如果一直認為,人們遇到災害時會驚慌,而選擇不在第一時間告訴他們發生什麼事,掩蓋資訊的後果就是,他們很可能會延遲逃離現場,最後因為災害的情況越來越嚴重,導致無法逃離建築物,而失去生命。

在前述的WTC火災裡面,研究者發現,在建築物的人甚至要試圖去「說服」他們已經置身在危害中,他們才肯真的開始逃生,而這個Pre-evacuation時間甚至要花到數分鐘之久。更遭的是,這種利他行為的表現,也會嚴重影響逃生的時間,讓逃生的機率更大為下降。

這也是為什麼科學家近年來,想盡辦法努力突破的地方,試圖讓這個Pre-evacuation時間縮短,爭取多一點時間,讓人更有有活命的機會。

因為生命不會重來第二次。

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